以品质化的养老服务为根本,乐成集团助力银发经济高质量发展
在研究中国养老市场并探索实践、从事专业养老服务的十余年中,乐成养老见证了老人们从对物质生活需求向精神文化生活、社会尊重与认同感、生命价值与成就感等方面的更高憧憬。
近日,乐成集团旗下乐成养老、乐成教育的社区老人、一线养老服务人员、学生及老师、社区工作者等参与共创的“一老一小”时光音乐会播出,这期文艺晚会为社区成员们提供了丰富的展示舞台,也见证了代际间爱与温暖的传承。
提及“一老一小”时光音乐会的节目创意,项目发起人、北京乐成学校在校学生倪嘉泽认为这是一场自己非常感兴趣的“一老一小”与“文艺艺术”梦幻联动。在从小接触“一老一小”的主题活动中,他愈加熟悉和老人们的相处之道——沟通重点是要多理解他们,有同理心,多理解长辈们在生活中的不方便和根深蒂固的观念。他发现,和不同人群打交道,也是锻炼“课堂外”能力的好机会。特别是在海选过程中,听到老人们爱唱的歌曲自己也喜欢,自己喜欢的潮流文化,比如说唱音乐、流行歌曲、摇滚等等,都能让老人们产生共鸣。艺术是连接“我们”的一种方式,它能够消减隔阂,让心直接连接,互动也可以不拘泥于一种方式,以不同的形式延续“一老一小”的理念,持续为老人们带来更深入的陪伴,也能从中学习和感悟老人们的丰富经验和人生阅历。
“一老一小,代际融合”是新时期康养理念的创新实践,也在乐成养老的机构和社区中随处可见。老人在与孩子的互动中充分发挥和展示自我价值,为孩子们带来历经岁月沉淀的处世经验和不凡经历,同时还能收获更多欢声笑语和新奇乐趣,激发生活热情和精神状态。孩子们在和老人接触的过程中能够亲身感受到人生的长度和宽度,为课堂所学的知识提供了生活范本和实际体验,两者在文化传承中相互给予和扶持,让代际融合根植在爱的土壤里开花结果。
养老机构和社区老人们积极饱满的生活状态、乐观向上的参与热情,离不开专业全面的养老服务体系和认真负责的悉心照料。老人们常常感叹从“茶米油盐酱醋茶”到“琴棋书画诗酒花”,人生处处是得意。乐成集团康养事业部副总经理兼运营管理部总监齐英林进一步介绍道,在以恭和家园为代表的养老社区中,“七养一体”养老服务体系通过“住、食、康、医、养、乐、创”七大方面将服务覆盖到老人日常所需的方方面面。通过打造舒适便捷的居住环境、高品质医养结合服务和生活照料服务、贴心细致的社工社群服务,引导老人们在满足生活所需的基础上,寻求更多更丰富的兴趣爱好来充实生活。
在积极应对人口老龄化国家战略的背景下,完善品质化、专业化养老服务是银发经济高质量发展的重要基石,乐成养老将持续向“成为品质康养服务的标杆”的发展愿景努力奋进,为更多老人“创造人人向往的老年生活”。
乐成集团康养事业部副总经理兼运营管理部总监齐英林介绍道,“我们推崇‘自立支援’的积极老龄观,能够为老人提供多元化专业服务来解决各类问题,但同时更加鼓励老人独立自主地完成力所能及的事情。在这个过程中,有利于长辈更长久地保持身体机能,树立积极乐观的生活理念,让长辈的晚年生活有尊严、有兴趣、有乐趣,有成就感和获得感。”对于老人们的精彩表现,服务团队表示非常骄傲,“通过一系列社群活动和社团组织,长辈们会发现自己新的兴趣爱好或延续之前的爱好,有很多长辈从零开始去学习书画、舞蹈、合唱、话剧等等,时光音乐会也是他们学习、成长和展示自己的平台,可以获得更多的精神享受。”
同样,“一老一小”也是融合乐成集团两大主营业务——养老和教育的独特文化基因。“一老一小”活动贯穿于日常运营和服务中,是保留在“养老院”和“学校”中亲密无间的交流默契。每年,各式各样的系列活动让“一老一小”两类人群充分融合。特别是在节日节庆活动上,孩子们为老人们呈现出朝气蓬勃的节日气氛,为老人们带来新鲜事物和高科技,让老人们离社会更近,也让孩子们体验和接受“孝文化”的教育,把课堂内外学习到的知识和体验有机结合、从中受益。未来,“一老一小”代际融合仍将以丰富多彩的形式遍及养老机构和社区,它所传递的孝亲敬老氛围将为老人们的晚年生活增添亮色、为孩子们的课外生活提升底蕴。在这种独特的孝亲文化中,两者天然的连接不仅消弭了时空跨度,也让代际间的融合互动更具人文关怀,以相互滋养和扶持的姿态枝繁叶茂。