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斑马英语以及在线教育鱼龙混杂:1元折扣课程真相是"空手套

2020-08-13 09:59   来源: 互联网

网络教育的轨迹开启了一个爆炸性的时期,在这个环境中,由于疫情而无法开始上课。各种资金正涌入网络教育领域。


然而,"证券日报"记者在对多个网络教育平台进行跟踪和调查后发现,由于网络教育门槛低,行业内没有规范的体系,导致行业经常出现混乱,鱼群频繁地在水里运行,难以退还费用等,不断挑战着"宝马"人的神经。


暑假是网络教育平台招生的宝贵窗口,各大网络教育平台掀起了"拉学生"之战。


低成本课程的费用很难退还:


姜太公自告奋勇上钩?


为了调查网络教育行业的混乱状况,"证券日报"最近通过"天空树"微信官方账户获得了一个在线教育QR代码,博马对此表示赞赏。为了加强宣传,该在线教育集团免费授课4天。


加入小组后,记者不断被要求添加汉语、英语、数学、编程等大型小组,还需要添加微信等多位课程教师,包括微信等课程助理。


一位家长告诉"证券日报"(Securities Daily),当谈到这种情况时,他通常会选择退出这个组织。就像进入迷宫,被各种信息炸毁一样,具体过程根本不清楚。


更令人眼花缭乱的记者是,该团体似乎还有其他的在线教育"卧底",他们以免费或低成本的教学为诱饵,让许多宝玛扫描QR代码。虽然小组管理员及时将其赶出了小组,但仍有大量的宝贝母亲被拉进了小组,记者也是其中之一。


记者发现,除了推广免费课程外,该团体还推出了所谓的"1元折扣"课程。对于这种课程,也有很多家长想利用自己的心去购买。但几天后,一些家长发现他们没有被安排参加这门课程。客户服务部门回应说,目前有太多的学生无法安排。这种回答引起了家长的质疑--所谓的在线教育是否真的存在。甚至有人认为这是一群骗子。


客户服务部门一直表示课程已满,课程需要等待。但如果你再等下去,你就得开始上学了。"你有哪所暑期学校?"报名参加1元折扣课程的一位鲍妈说:"如果这种骗子成立更多类似的团体,如果每人1元,那也是很大的收入。


除上述情况外,网上教育平台还推出了低成本课程,如9.9元、49元等优惠课程,家长也抱怨。


一位报名参加斑马英语人工智能课程的家长告诉"证券日报",在参加集体购买申请课程后,他发现这门课程不适合他的孩子,所以他问他是否可以退出课程。但斑马英语客户服务回应说:"这是一门福利课程,在购买课程三天后,他不能选择退出课程。"在福利课期间,没有办法改变课程的水平,"他说。


据了解,8月5日,中国消费者协会发布了一份分析报告,指出由于疫情的影响,有关教育和培训的投诉有所增加。其中,在线培训服务十分频繁。


熊秉奇告诉"证券日报"记者,从过去培训人员与培训机构的纠纷来看,合同不规范,培训机构和培训人员的权利义务不明确,培训机构单方面提出"霸主条款",利用家长维权意识不强,诱使家长签订违反国家有关规范和培训机构规定的合同是常见的。

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这导致培训人员与培训机构之间不断发生争端,当培训人员想根据合同保护自己的权利时,他们发现合同本身或组织设置的‘陷阱’存在漏洞,因此很难保护他们的权利。"中小学生校外培训服务合同(示范文本)"可以有效地解决这些问题。熊秉奇说:"示范合同也为家长选择培训机构和保护家长权益提供了有益的指导,这将使父母变得理性和成熟。




责任编辑:无量渡口
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