店里对发票的需求很大，现在实名税上网了，既方便又安全纳税，我觉得放心多了！"8月11日，巴南区新岩餐厅陈剑在巴南区税务大厅用身份证和"面部扫描验证"不到五分钟完成了增值税发票的申请。

        据悉，自本月初推出网上实名税以来，纳税人在电子税务局和办理发票相关业务的前窗需要通过"面部扫描"验证，巴南区税务局率先在税务大厅使用肖像比较系统，配备了面部扫描认证、人体图像恢复等技术设备，最大限度地保护了纳税人的合法权益。

        如今，在巴南区的税务大厅，一系列先进的智能税务管理技术正在为纳税人带来一种设备齐全、功能齐全的自助税务管理的新体验。

        您好，您需要问什么样的问题？您对发票做了什么？您可以登录‘我想纳税’的页面，代表增值税发票页申请增值税发票。"不久前，在"小南"的语音提示下，上汽建材管理部的黄女士很快完成了一张普通增值税发票的签发。

        小南"是巴南区税务局第一个智能税务机器人，指导黄女士完成她的业务。它的"大脑"存储了15000多条税务知识，可以"不受阻碍地与纳税人交流"。"小南"自投入使用以来，平均每天为纳税人服务200多次。"小南"自投入使用以来，平均每天为纳税人提供200多次税务服务。

        鉴于纳税人需求的多元化和现有需求的多元化，巴南区税务局利用税务大数据分析等多种技术，利用电子样本表、云台式电脑、咨询公司等智能税务管理系统，迅速为纳税人提供咨询、指导、政策解释和其他服务。如今，税务大厅前台业务顾问的人数已减少了30%。

        过去，税务大厅的填充区的样品表格太乱了，很难找到。现在，电子样品表格系统已经按税目分类，选择业务类型提取相应的样本表格确实更方便。"重庆百科全书茶业有限公司司库冉先生在不到两分钟的时间内，通过电子样本表格系统完成了一份全面的报税表，这让他笑了。

        提高纳税人的成就感，不仅可以面带微笑，也可以通过技术手段解决。"巴南区税务局有关负责人说，为了方便税收征管，他们从税务大厅的设备和设施入手，加快服务手段的信息化和智能化，扩大深层服务触角，有效提高服务水平，以纳税人类别为导向，从传统的"末段"服务到"点菜"服务，为纳税人提供更加便捷的个性化服务。

        目前，巴南区税务厅已配备10个税务宣传屏幕、27个自助税务终端、30台自助税务计算机、发票收集、发票生成、自动印章、个人税务记录、发票证明、清单打印、电子样本表格、智能咨询等数百个市级综合业务，实现智能咨询、智能税务。